Häufig gestellte Fragen bei Naturkosmetik in Gröbenzell

Frag mal!


Hier findest Du die üblichen Fragen, die uns täglich erreichen. Ist Deine Frage nicht dabei, beantworten wir sie Dir gerne am Telefon oder per mail.

Wie kann ich einen Termin buchen?


Ganz einfach, per Telefonanruf, E- Mail, WhatsApp oder direkt hier über unser Online Buchungssystem. 


Ich weiß nicht, welche Behandlung ich buchen soll oder was meine Haut braucht. Was kann ich tun?


Unser System ist ganz simpel, da du bei uns lediglich die Intensität und Dauer Deiner Behandlung bestimmst. Wirkstoffe, Produkte und Methoden wählt unser Fachpersonal für Dich aus. Sollte deine Wahl nicht intensiv genug für das aktuelle Hautbedürfnis sein, werden wir das selbstverständlich mit Dir besprechen. Bist du dennoch unsicher, buche deinen Termin telefonisch und wir können gemeinsam auswählen.


Kann ich auch meinen Mann zu euch schicken?


Selbstverständlich können auch Männer in die Praxis kommen und eine Gesichtsbehandlung genießen.

Was unterscheidet diese Praxis von anderen Kosmetikstudios?


Wir nehmen uns Zeit für unsere Kunden. Keine Massenabfertigung! So haben wir genug Zeit um uns komplett auf den Gast einzulassen, um Ihn dann ganzheitlich zu behandeln und zu beraten. Wir gehen auf Lebensumstände, Ernährung, Trinkgewohnheiten, emotionale Verfassung usw. ein.

Wir versuchen die Haut nicht zu etwas zu "zwingen", sondern versuchen sie sanft wieder ins Gleichgewicht ihrer natürlichen Funktion zu bringen.

Außerdem handeln wir umweltbewusst. Wir sparen Ressourcen und wollen die Umwelt nicht belasten. Entsprechend wählen wir unsere Lieferanten aus.


Wie kann ich bei euch bezahlen?


Per EC- Kartenzahlung oder Bar.


Mit welchen Produkten wird gearbeitet?


Wir arbeiten hauptsächlich mit den Naturkosmetikfirmen Team Dr. Joseph, STYX AromaDerm

und OrganicSeries. 


Ich bin schwanger, kann ich dennoch zu euch kommen?


Herzlichen Glückwunsch! Klar darfst du zu uns kommen. Da wir mit Naturprodukten und mit natürlichen Methoden arbeiten, besteht keine Gefahr für dich und dein Baby.


Ich möchte meinen Teenager zu euch schicken, habe aber ein ungutes Gefühl.


Keine Sorge, Wir behandeln viele Teenager! Alle Behandlungsschritte und Heimpflegeprodukte, die nötig sind um das erwünschte Ziel zu erreichen, werden vorher mit den Eltern abgesprochen. Wir verkaufen nichts an minderjährige, ohne vorher ein OK der Erziehungsberechtigten eingeholt zu haben. Dies passiert in der Regel telefonisch, wenn die Eltern nicht vor Ort sind oder du kommst direkt mit zum Termin.

Übrigens verwenden wir nur natürliche Mittel und arbeiten mit unbedenklichen Verfahren. 


Kann ich meinen Termin absagen?


Du kannst Deinen Termin bis 48 Stunden vorher kostenfrei stornieren. Da unsere Fachkräfte exklusiv für Deinen Termin bereit stehen, bitten wir um Dein Verständnis, dass wir bei Stornierungen innerhalb dieser 48 Stunden 80% des gebuchten Behandlungspreises berechnen. Bei nichterscheinen ohne Absagen, stellen wir die Behandlung zu 100 % in Rechnung. 


Was passiert, wenn ich mich verspäte?


Bei Verspätungen geben wir uns Mühe, in der verkürtzten Behandlungszeit, eine optimale Behandlung durchzuführen. Der Behandlungspreis kann in diesen Fällen nicht reduziert werden. 


Warum Naturkosmetik?


Naturkosmetik ist unserer Meinung nach nicht nur für den Menschen gut, sondern auch besser für die Umwelt, als konventionelle Kosmetik. Vor allem wenn man bedenkt, dass Stoffe, die wir auf unsere Haut auftragen, am Ende auch im Wasserkreislauf landen. Natürliche Rohstoffe mit hohem Wirkstoffanteil für die effektive Pflege, hohe Verträglichkeit, nachhaltige und umweltschonende Herstellung und natürlich keine Tierversuche.

Wellness mit guten Gewissen sozusagen!


Muss ich ungeschminkt zu meiner Gesichts-behandlung kommen?


Du musst nicht ungeschminkt kommen, gerne übernehmen wir das für Dich. Allerdings, ist das Abschminken dann Teil deiner wertvollen Behandlungszeit. Bei deiner Erstbehandlung hast du im Idealfall ca. 3 Stunden vorher zuletzt gereinigt oder gecremt damit wir eine genauere Diagnose stellen können.


Tut eine Kosmetik-behandlung weh?


Grundsätzlich sind Kosmetikbehandlungen bei Naturkosmetik in Gröbenzell überaus entspannend und angenehm. Wusstest Du, dass die meisten Kunden dabei einschlafen?!

Es gibt ein paar Behandlungsschritte, die trotzdem unangenehm sind. Dazu zählen z. B. das Entfernen der Unreinheiten und Härchen zupfen..

Wir machen das so sanft wie möglich und achten sehr auf deine Empfindungen. 

Selbstverständlich können solche Schritte auch ausgelassen werden.